Děkujeme všem našim váženým klientům za trpělivost. Sanitární týden byl ukončen, nicméně spuštění všech služeb bude muset být postupné. Je to jako, když spouštíte atomový reaktor, jakmile spustíte celý komplex na plný výkon po odstávce, hrozí zhroucení systému. Tedy spuštění bude následovné:

1. Přístup do původní sekce Můj účet bude zprovozněn mezi 18-20.00 v pondělí 17.3. SEČ (San Francisko už běží v letním čase, takže současný časový rozdíl je mínus 8 hodin)

2. Bude následovat zprovoznění přístupu do systému uživatelské podpory, zhruba okolo půlnoci na úterý 18.3.

3. V systému budou nyní horečně přibývat přijaté zásilky z minulého týdne, jak jsme popsali v minulé zprávě, bude trvat cca 3 dny (do středy) než zpracujeme všechny doručené zásilky a zároveň budou zapisovány nově přijaté zásilky v tomto týdnu. Zásilky z předchozího týdne jsou zapisovány přednostně.

4. Asistované nákupy, které zůstaly viset v systému před spuštěním sanitárního týdne budou vyřízeny v následujících dvou dnech. Do středy nebudou přijímány nové objednávky, abychom stačili zpracovat objednávky původní, z nichž některé budou vyžadovat aktualizaci z Vaší strany (předem děkujeme za pochopení).

5. Žádosti na zprostředkování plateb budou tradičně vyřizovány přednostně před všemi ostatními službami.

6. V pondělí 17.3. nebudou odesílány odchozí zásilky, první várka bude odeslána až v úterý 18.3.

………………………………..

A nyní krátké zhodnocení právě probehnuvšího značně hektického týdne. Podařilo se nám naplnit zhruba polovinu vytčených předsevzetí.

a) expedice získala nové prostory, které se postupně “zabydlují”, původní prostory jsou rovněž stále v provozu, takže se zvýšila kapacita pro sestavování odchozích zásilek
-
b) skladová plocha se téměř ztrojnásobila, aby dokázala “ubytovat” jednak zvýšený počet zásilek našich stávajících klientů, stejně tak jako zásilky našich nových klientů, které tímto vítáme.
-
c) nový masívní server je již připraven, bohužel technikům našeho nového hostitele trvalo do neděle, než bylo vše nastaveno podle našich představ, takže přesun na nový server bude probíhat v průběhu víkendu 22-23.března. To má za následek, že dnes ještě nemůžete vyzkoušet stránky na novém zabezpečením protokolu.
Nechtěli jsme sanitární týden prodlužovat, abychom neohrozili Vaše aktivity na eBay a umožnili Vám plynule odbavovat Vaše zásilky ze schránky směrem domů.
-
d) bylo zpracováno obrovské množství nevyřízených případů ze zákaznické podpory, dohledány některé pohřešované zásilky a odesláno více než sto odchozích zásilek (toto pondělí se zpracovává další velká část těchto zásilek), některé zásilky z Polonezu ještě nebyly vyúčtovány. K tomu dojde v průběhu pondělka. S tím jsou spojeny i dobré zprávy, že jsme s tímto přepravcem dojednali možnosti přepravy i zásilek s hmotností vyšší než bylo původních 60kg. Od dubna budeme nabízet i přepravu zboží na paletách.

Tato zpráva bude průběžně aktualizována o data, na která jsem si při psaní nevzpomněl (pozn. Josef).

Přejeme Vám příjemné prožití svátku svatého Patrika.

———–
Update 17.03. - 10.20. GMT-8
sekce Můj účet byla znovuzpřístupněna.