NOVÉ! Vyzkoušejte si funkčnost Vaší emailové adresy prostřednictvím pomůcky na stránce http://www.zasilkovasluzba.com/email-check.php

Po přechodu na nový mladý svižný stroj jsme dostali několik zpráv, že některým uživatelům nepřicházejí emaily o nových zásilkách, transakcích, ani zrcadla ze zákaznické podpory.

Provedli jsme zevrubnou kontrolu systému a všechny emaily ze serveru odcházejí tak jako dříve, zrada je tedy někde na cestě. Pro jistotu jsme provedli i kontrolu všech nejznámějších black-listů ( http://l.dnsbl.com/cgi-bin/l?l=74.55.54.10 ), ale ani na jednom se naše nová IP adresa 74.55.54.10 nevyskytuje. Takže se musí jednat o nějaké lokální nastavení specifické pro Váš mail server. Kontaktujte administrátora Vašeho emailového serveru, aby naši IP adresu zařadil na tzv. white-list, protože z něj přijímáte legitimní poštu obchodního charakteru.

Pokud používáte veřejný webmail (Seznam, Centrum, Atlas, Email, …) a s těmito problémy se setkáte, uveďte prosím název takto postižené služby do komentářů pod článkem. Pomůže to při hledání příčiny problému nám i ostatním spolupostiženým. Díky.

Váš oddaný tým Zásilkové služby

—
UPDATE 23.08. - Byla zprovozněna slíbená služba kontroly doručení emailových zpráv ze serveru zasilkovasluzba.com. Testovací formulář naleznete na adrese http://www.zasilkovasluzba.com/email-check.php

Prozatím máme hlášeny jako problémové emailové služby seznam.cz, email.cz a volny.cz. S volny.cz byly problémy již dříve. Seznam.cz a Email.cz jsou jedna firma a tedy zjevně i jedno nastavení spam filtru. Administrátory Seznamu jsme na tento problém upozornili přes jejich support a čekáme na jejich vyjádření.

—
UPDATE 25.08 Metodou pokus-omyl se nám podařilo protlačit první testovací email na Seznam. Právě provádíme úpravy systémového maileru podle dosavadních zjištění, takže by již v úterý mohly začít chodit emaily do Vašich seznamáckých schránek.